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定制家具甲醛超标 商家退款13万元

2017-03-14 作者: 浏览:116 来源:中国红木艺术家具网

摘要

“定制家具”已经颇受大众喜欢,然而张女士在给别墅定制的价值13万元的品牌家具,甲醛超标,究竟真相是什么?



案例:张女士给别墅定制的价值13万元的家具安装完毕后,其在擦拭橱柜时发现该家具有严重的刺激气味,张女士认为可能甲醛超标。张女士身患癌症,对环境安全要求很高,特意选购某品牌家具,于是张女士自费找到某检测机构检测,结论为甲醛超标,遂要示退货。

处理结果:经一年多的反复调解协商,经营者最终同意全额退还消费者家具费用13万元。


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