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警惕红木陷阱,从高大上到低贱卖的套路

2017-03-10 作者: 浏览:1340 来源:中国红木艺术家具网

摘要

 红木家具,因用材之稀有、做工之精细及保价升值之潜力,备受消费者追捧。然而,越有利可图的市场,也会有越多浅礁暗涌。除了低价促销,候鸟式营销、老板看客下菜等都让红木家具市场处处充斥着陷阱。而要避开这些陷阱,消费者除了要警惕低价,还要知道这背后...

红木家具,因用材之稀有、做工之精细及保价升值之潜力,备受消费者追捧。然而,越有利可图的市场,也会有越多浅礁暗涌。除了低价促销,候鸟式营销、老板看客下菜等都让红木家具市场处处充斥着陷阱。而要避开这些陷阱,消费者除了要警惕低价,还要知道这背后的猫腻。

甩卖的架势、标语铺天盖地、销售人员爱理不理

近几年,红木市场中经常能看到这种门店:门口扩音器里的促销声声不绝,店内外铺天盖地张贴着“亏本甩卖”、“立买价好说”、“不计成本”、“血本无归”等黄色标语,显得格外醒目。然而当顾客走进去,销售人员并不主动介绍。经询问,一套红酸枝客厅7件套仅卖4万多元,套房家具售价12万元,比市场同类商品价格低上数倍。而这些家具真是低价或者赔本出售吗?但在仔细查看了这些家具的材质及做工后,一些行家便会发现猫腻:如此材质如此做工,看似标的低价贱卖,实际一点都不便宜,有的物件甚至比大商场都贵,可质量却差强人意。这其中还有非红木家具“混迹”,店家的利润非常大的,肯定不是“白菜价”,不会“跳楼,也不会关门。

营销的套路:从高大上到低价贱卖,玩的都是心理战

前些年红木家具市场比较好,很多商家玩的不是赔本这个把式,而是“高大上”,花大价钱把店面装修得富丽堂皇,店内灯光通明照着,家具打上蜡油,光鲜亮丽,价位也是乱要,几万、十几万到几十万甚至上百万的都有。尤其是2000年至2010年,进口的原木便宜,市场需求大,这期间很多做红木家具的商家,玩的多是概念,红木家具价位特别高,特别是在一些高端商场。买家要面子,要高档的心理,促成了红木家具一路炒作,一些红木家具经销商不满足商场里高价卖出,很多玩起高端会所的销售方式,将佛、道的文化元素融入到红木家具当中,一时间,很多手工红木家具卖出天价。

近几年,经过市场的洗礼,这行重回理性营销,撤掉了会所营销,收缩规模,并不断规范,越来越注重材质及品质。但是,随之而来的便是“以次充好、偷梁换柱”的路边把式越来越多。有商家因选择品牌、品质、定位消费人群方面不准确,造成了经营失败,为了将积压的货及时处理收回现金搞起促销。但很多却是打着“白菜价”和赔本的噱头,抓住一些市民捡便宜的心理,以次充好。通过甩货,商家跟消费者玩起心理战,除了打着各类标语,吸引消费者,有时还故意把店里弄得乱七八糟,给消费者一种准备清仓、给钱就卖的错觉;而售货员爱理不理,也是为了间接告诉市民他们无心经营,勾起消费者的购物欲望。而一些外行的消费者却不知道,这种“白菜价”后面往往就是坑。

候鸟式赶会:号称“厂家直销”,短租撤场后难维权

据悉,这些“白菜价”手段并不是路边店才有的,有不良商家打着“红木家具厂家直销”等名号全国“赶会”,每到一处,短期租用展馆及闲置场地,用虚假的“高价低折”、“厂家直销”、“大甩卖”等名义促销,有的还有名人代言,可产品却以次充好,牟取暴利。这些展销会上相当一部分产品工艺粗糙、材质等级低,有的展销品是正品红木家具,发货时就偷梁换柱,选有瑕疵的家具发货。消费者买到的产品,无论材质和工艺都是不一样的。因为这些展货商属于候鸟式经营,在全国各地赶会场,他们没有固定的经营地方,证书、鉴定书都不完善。而消费者购买家具后,一旦出现问题,根本没办法找到厂家。即使向政府相关部分投诉,多半也难以维权。

“半吊子”卖家:网上学几招,花卉市场开红木店

事实上,不光高档商场、大型会展中心,很多花卉市场或古玩市场也有红木家具的身影,那么这些红木家具的质量又如何呢?在一家花卉市场的红木店里,有顾客咨询情况时发现,服务员说只知道价位,对于花梨品种及材质一点都不懂。“老板告诉我一个价位,见到有顾客来,我只管报价。”服务员坦言,一般有顾客来时,她先报个价,然后简单介绍一下,她会把红色的家具说成酸枝,黄色的家具就称花梨,黑色的就说是黑檀,这些内容全靠蒙。如果顾客真心想买,她就给老板打电话,老板会立即赶到店里谈价。虽然来了一年,她也没有搞清楚红木家具的品种,但她知道红木家具的价位随意性很大,有时一把椅子卖一万多元,有时卖几千元,价位都是老板摸着顾客的心理价在转。”其实在这些地方卖红木家具就是隔空说话,卖家对红木家具不是很懂属于半吊子,把从网上看到的知识卖弄一通,买家也是对红木家具一知半解,商家忽悠什么,大多也就信了。商家卖的是红木又非红木,买家买的是红木又非红木,商家为了顾客兜里的钱,顾客占便宜为了“红木家具”的面子。

冒充的猫腻:用便宜木材“攀附”红木,证书也存在造假

有行家指出,“事实上,很多大件家具也存在利用相似或便宜的木材,攀附贵重红木。材料冒充是目前红木市场上最突出的造假手段。”有不良商家用巴西花梨冒充红木、花梨木冒充紫檀、非洲花梨冒充正宗红木缅甸花梨、非洲可乐豆木冒充酸枝木等,还有香脂木冒充大果紫檀,刺猬紫檀作旧后充黄花梨,微凹黄檀或沉贵宝套色后冒充交趾黄檀,紫檀柳冒充海南黄花梨等,更有甚者,用核桃木、黑柳木冒充红木系列。由于一般消费者对这些木材分辨不清,很容易被蒙蔽。

此外,还有商家为了降低人工和材料使用成本,在榫卯结构上也做起文章。作为高档的红木家具,榫卯结构让红木家具不用一颗钉子就能牢固地结合起来,红木家具的精华也在于此。而“白菜价”的红木不可能完全符合红木家具的要求,有商家不但偷工减料,甚至用胶水、铁钉进行连接。这样做出来的家具一旦出现问题,很难修复,高价购买的所谓红木家具很可能成为一堆废木头。

行家继续指出,除了认清“白菜价”不可能买到好红木家具这个事实,我们还可以通过其他办法甄别红木家具:一件红木家具的价签上应该包括货号、品牌、型款、学名、计量单位、单价、加工产地和木材产地等。如果一些商家销售的红木家具价签上只标明了材质和价格,消费者就要小心了。此外,每款红木产品都应该配备“一书一卡一证”,即:产品质量明示卡、产品合格证和产品说明书。红木家具配齐“一卡、一证、一书”是国家为遏制红木家具市场乱象而出台的针对性政策,消费者购买红木家具时可要求厂家出示,以便查验。一些商家会自己制作证书,但这些证书往往有“缺陷”,有些甚至连木材的名字都没有写。对于无法出示一书、一卡、一证,甚至只出具一张收据的商家,消费者一定要擦亮眼睛。

(本文来源整理自网络)

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