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九星珠帘璧 红木步步高

——记2014年3.15国际消费者权益日上海红木家具专场咨询活动

2014-03-17 作者: 浏览:3159 来源:中国红木艺术家具网

摘要

国际消费者权益保护日,由本市消保委家具办和闸北区消保委组织,市家具行业协会,家具质检站和木材质检站参与的上海红木家具专场宣传咨询活动于上午9:30在松江区九亭涞亭北路705弄九星红木家具市场举行。

阳春三月,久违的温暖和煦天气回到了申城,又是一个国际消费者权益保护日,由本市消保委家具办和闸北区消保委组织,市家具行业协会,家具质检站和木材质检站参与的上海红木家具专场宣传咨询活动于上午9:30在松江区九亭涞亭北路705弄九星红木家具市场举行。

上午10:40记者来到现场,已见此次活动的组织人员和相关专家就坐于市场中央的开阔地带为前来到访的消费者提供咨询服务并对于来样作出鉴别。环绕场地周边也摆放了许多排白板,上面有各类投诉案例和消费知识提示,比如消费者购买家具出现所用材质的问题,家具干燥处理不到位以及对于消费者承诺不兑现而违反合同的事例,均经过本市消保委仲裁得以解决;对于购买红木家具,本市消保委还特别提醒消费者要认准《红木家具使用说明书》,《产品质量明示卡》和《产品合格证》,而为了保护消费者合法地位,消保委亦提示本市消费者购买家具时应签订《上海家具买卖合同》。记者发现,白板中的内容已经涵盖有红木家具维护事项、红木木材知识和购买使用时应注重的细节。活动现场还发放消费者维权宣传手册,对于即日开始实施的新《消法》也做了说明介绍使消费者可以及时了解这部更加人性化的维权新法宝。主办方对于此次活动的重视使人感受到上海市在消费者权益保护方面的意识水平很高,展现了其文明化程度在我国的领先地位。

中午在九星市场服务站办公室内,负责人阮先生介绍了市场的发展历程并做了展望。九星市场很早以来就以建材销售闻名,2012年开始结合邻近七宝古镇的地缘优势,决定大力打造旅游文化类市场品牌,除招商吸引红木家具和供品经销商入驻外,为保证市场的健康良性发展,还邀请华东木材质检中心入驻成立产品质量技术服务站,以便监督所销售产品材质的标识并普及红木知识和开展培训。

下午,前来咨询的消费者开始增多,多数拿着圆凳,笔筒,手串和筷子等工艺品求鉴定,其中有的人已经是第二次光顾3.15红木家具咨询现场了。针对各种疑问,红木专家们都一一给出了解答。有一位消费者将所购的圆形大笔筒交予专家识别,这个笔筒外表被涂饰了一层很厚的蜡物质,并显而易见的染成了紫红色,年纪较大的红木专家现场使用刮刀将笔筒底部刮磨出约5平方厘米的面积,观察后给出了答案,然而家具质检站和木材质检站的工作人员使用显微镜目镜镜头观察这个笔筒底部被刮磨部分的木材横切面特征,感觉到有疑异,可见木材识别的学问奥妙深不可测,很多情况下科学的方法是必不可少的,也是消费权益的最终有效保障。

14:30,本次活动圆满结束,与会者和专家们乘车离开市场。祝愿本市红木消费者天天享受满意的服务,也向为组织消费者权益保护活动而辛勤耕耘的相关团体成员表示衷心感谢。

本文系中国红木艺术家具采访报道,如转载请注明出处!

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